Elegibilidad y registro de cuenta
Para registrarte y usar Rollbit Casino debés tener al menos dieciocho años de edad, o la edad legal de juego en tu jurisdicción si es mayor. Al crear una cuenta confirmás que el juego online es legal en tu país de residencia y que no estás registrándote desde una jurisdicción restringida. Es responsabilidad del jugador verificar sus regulaciones locales antes de registrarse.
Solo se permite una cuenta por persona. Los duplicados de cuenta pueden resultar en cancelación de bonificaciones pendientes, restricción de retiros o cierre permanente de cuenta. La información de registro debe ser precisa y actualizada. Tenemos el derecho de solicitar documentos de identidad verificación en cualquier momento durante el ciclo de vida de la cuenta.
Depósitos y retiros
Rollbit Casino procesa depósitos y retiros exclusivamente en criptomoneda. Los métodos de pago aceptados están listados en el cajero de la plataforma y están sujetos a cambios. Los depósitos generalmente se acreditan una vez que la transacción recibe el número de confirmaciones de blockchain requerido para la moneda relevante. Rollbit Casino no es responsable de retrasos causados por congestión de la red blockchain o configuraciones de tarifa de gas incorrectas.
Los retiros se procesan a la dirección de billetera registrada en tu cuenta. Por razones de seguridad, los cambios de dirección de billetera pueden estar sujetos a un período de enfriamiento y verificación adicional de identidad. Rollbit Casino se reserva el derecho de solicitar verificación completa de KYC (Conocé a tu Cliente) antes de procesar retiros, especialmente para sumas grandes o cuando el comportamiento de la cuenta genere señales de alerta de cumplimiento.
Bonificaciones y promociones
Las bonificaciones están sujetas a requisitos de apuesta que se especifican en los términos de cada oferta individual. Las bonificaciones se acreditan en moneda de bonificación y generalmente requieren ser apostadas varias veces antes de que las ganancias puedan retirarse como fondos reales. Los juegos y categorías específicos pueden contribuir de forma diferente al cumplimiento de los requisitos de apuesta. Leé siempre los términos completos de la oferta antes de optar por recibir una bonificación.
Rollbit Casino se reserva el derecho de cancelar, modificar o retirar cualquier oferta de bonificación con aviso previo. El abuso de bonificaciones — incluyendo la apertura de múltiples cuentas, el uso de estrategias de apuesta de bajo riesgo diseñadas para apostar bonificaciones en lugar de jugar genuinamente, o la tergiversación de la elegibilidad — puede resultar en la confiscación de bonificaciones y ganancias, y en el cierre de cuenta.
Reglas del juego y disputas
Todas las apuestas se rigen por las reglas del juego específicas que se muestran dentro de cada juego o sección del sportsbook. En el caso de un mal funcionamiento de un juego, la apuesta relevante se considera nula y se devuelve el monto apostado. Rollbit Casino mantiene registros de todos los resultados del juego, que son la fuente definitiva de verdad en cualquier disputa.
Si creés que hubo un error en el resultado de una apuesta o juego, debes contactar a nuestro equipo de soporte dentro de los siete días siguientes al evento disputado. Las disputas presentadas más allá de este plazo pueden no ser revisadas. Podemos solicitarte que proporciones evidencia como capturas de pantalla o el ID de ronda relevante para investigar tu queja.
Comportamiento prohibido
Las siguientes actividades están estrictamente prohibidas y pueden resultar en cierre inmediato de cuenta y confiscación de fondos: manipulación o explotación de vulnerabilidades de software, uso de bots, software de automatización o cualquier herramienta que proporcione una ventaja injusta, colusión con otros jugadores, lavado de dinero o procesamiento de fondos ilegales a través de la plataforma, proporcionar información falsa de identidad, y cualquier actividad fraudulenta o engañosa.
Cambios en los términos
Rollbit Casino puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios materiales se comunicarán con antelación razonable a través de una notificación en el sitio web o por correo electrónico. El uso continuado de la plataforma después de la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de los términos revisados.