Última actualización: marzo de 2025
1. Aceptación de los términos
Al acceder a o utilizar la plataforma Rollbit Casino, crear una cuenta o realizar cualquier depósito o apuesta, confirmas haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones de Uso en su totalidad. Si no aceptas alguna disposición de estos términos, debes dejar de usar la plataforma inmediatamente. Rollbit Casino se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de la plataforma tras la notificación de los cambios constituye tu aceptación de las disposiciones actualizadas.
2. Elegibilidad de la cuenta
Para crear una cuenta en Rollbit Casino, debes tener la edad legal de juego en tu jurisdicción y en ningún caso ser menor de 18 años. Debes ser residente de una jurisdicción donde el uso de nuestros servicios esté legalmente permitido. Está prohibido crear una cuenta si resides en un país o territorio incluido en nuestra lista de jurisdicciones restringidas, si ya has tenido una cuenta cerrada por Rollbit Casino por violación de estos términos, o si actúas en nombre de una persona que cumple alguna de estas descripciones.
Cada usuario solo tiene permitida una sola cuenta activa. Las cuentas duplicadas, los intentos de eludir las restricciones creando nuevas cuentas tras un cierre, y el uso de datos de identidad falsos para el registro constituyen todas ellas violaciones graves de estos términos y pueden conllevar la confiscación inmediata de todos los saldos y la prohibición permanente de la plataforma.
3. Verificación de cuenta y KYC
Rollbit Casino puede requerir la verificación de identidad en cualquier momento, en particular antes de procesar retiros, al participar en determinadas promociones o si nuestro equipo de seguridad detecta comportamientos inusuales en tu cuenta. El proceso de verificación de identidad (KYC) puede incluir la aportación de una prueba de identidad gubernamental, una prueba de residencia y, en algunos casos, una prueba del origen de los fondos. La negativa o la imposibilidad de completar la verificación requerida puede resultar en la suspensión de los retiros o el cierre de la cuenta.
4. Depósitos y retiros
Rollbit Casino acepta exclusivamente criptomonedas para depósitos y retiros. No procesamos pagos en moneda fiduciaria. Para realizar un depósito, envía el importe deseado a la dirección de billetera proporcionada en el panel de tu cuenta. Las transacciones blockchain están sujetas a confirmación de la red y los plazos pueden variar según las condiciones de la red. Los depósitos generalmente se acreditan tras el número requerido de confirmaciones para la criptomoneda específica.
Los retiros se procesan a la dirección de billetera de criptomoneda que especifiques. Rollbit Casino no es responsable de los retiros enviados a direcciones de billetera incorrectas proporcionadas por el usuario. Se aplican importes mínimos de retiro, variando según la criptomoneda. Puede que se requieran verificaciones de identidad adicionales antes de aprobar retiros que superen ciertos umbrales. Los plazos de procesamiento de los retiros son generalmente rápidos, pero pueden tardar más si se necesita verificación.
5. Bonos y promociones
Rollbit Casino ofrece periódicamente bonos y promociones a sus usuarios. Cada oferta de bono se rige por sus propios términos específicos, incluyendo los requisitos de apuesta aplicables, las restricciones de juegos elegibles, el período de validez y los límites de ganancias. Estos términos específicos de las promociones siempre se muestran claramente en el momento de la oferta y forman parte integrante de estos términos generales.
Rollbit Casino se reserva el derecho de rechazar, retirar o recuperar bonos si determinamos que los fondos del bono han sido solicitados o utilizados de forma abusiva, si se detecta un comportamiento de apuesta susceptible de abusar de nuestras promociones, si no se han respetado los términos generales de una promoción, o si se han proporcionado datos de registro incorrectos. Nos reservamos el derecho de modificar o retirar cualquier oferta promocional en cualquier momento sin previo aviso.
6. Reglas del juego y juego justo
Todos los juegos de casino disponibles en la plataforma Rollbit Casino utilizan generadores de números aleatorios (RNG) certificados o tecnología de juego verificablemente justo para garantizar resultados equitativos. Los juegos Rollbit Originals utilizan sistemas de juego verificablemente justo comprobables públicamente que permiten a los jugadores verificar de forma independiente la equidad de cada resultado. Los juegos de casino en vivo se transmiten desde estudios certificados con crupiers humanos reales en tiempo real.
Está estrictamente prohibido el uso de bots, scripts automatizados o cualquier otro software de automatización para jugar en la plataforma. Cualquier comportamiento sospechoso de manipulación del juego, colusión o explotación de errores de software será investigado y puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta y la confiscación de cualquier ganancia obtenida de esta manera.
7. Juego responsable
Rollbit Casino se compromete a promover prácticas de juego responsable. Proporcionamos varias herramientas para ayudar a los jugadores a mantener el control de sus actividades de juego, incluyendo límites de depósito, límites de pérdida, límites de sesión, opciones de autoexclusión y un período de enfriamiento. La información detallada sobre estas herramientas está disponible en nuestra página de Juego Responsable. Es tu responsabilidad utilizar estas herramientas de manera proactiva si consideras que tu juego podría volverse problemático.
8. Cierre de cuenta y rescisión
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento contactando con nuestro equipo de soporte. Rollbit Casino también puede cerrar o suspender tu cuenta sin previo aviso si incumples estos términos de uso, si se sospecha actividad fraudulenta o ilegal, si recibimos instrucciones de las autoridades reguladoras competentes, o si tu cuenta presenta actividad inusual que requiere investigación. En los casos en que la cuenta se cierre por incumplimiento de nuestros términos, cualquier saldo restante puede retenerse hasta la resolución de la investigación.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Rollbit Casino no será responsable de ninguna pérdida o daño indirecto, especial, consecuente o punitivo derivado de tu uso o incapacidad para usar la plataforma. La responsabilidad total de Rollbit Casino ante ti por cualquier reclamación derivada del uso de nuestros servicios se limita a los importes efectivamente depositados en tu cuenta durante los doce meses anteriores a la reclamación.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes aplicables de la jurisdicción bajo la cual Rollbit Casino tiene licencia y opera. Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos términos se resolverá de acuerdo con los procedimientos de resolución de disputas establecidos por nuestros organismos reguladores pertinentes.