Dernière mise à jour : mars 2025
1. Introduction et identité du responsable du traitement
Cette politique de confidentialité décrit comment Rollbit Casino collecte, traite et protège les données personnelles des utilisateurs de sa plateforme. En créant un compte ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une de ses dispositions, vous ne devez pas utiliser la plateforme. Rollbit Casino agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Les informations de contact du responsable du traitement sont disponibles sur notre page Contacts.
Notre engagement envers la confidentialité repose sur deux principes fondamentaux : nous ne collectons que les données dont nous avons réellement besoin pour fournir nos services, et nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins de marketing. Chaque catégorie de données décrite dans cette politique sert un objectif légitime et documenté.
2. Données que nous collectons
Lors de la création de votre compte, nous collectons votre adresse e-mail, votre nom d'utilisateur choisi et un mot de passe haché. Si votre juridiction ou niveau de retrait déclenche nos procédures de vérification d'identité (KYC), nous collectons également des informations supplémentaires, notamment votre nom complet, votre date de naissance, votre nationalité, votre adresse de résidence et des copies de vos documents d'identité officiels. Ces informations sont traitées conformément aux obligations légales applicables et aux exigences de nos licences de jeu.
Lors de l'utilisation de nos services, nous collectons automatiquement certaines données techniques, notamment votre adresse IP, votre type et version de navigateur, votre système d'exploitation, les pages visitées sur notre plateforme, les horodatages des sessions, les pages référentes et les données générales de localisation dérivées de votre adresse IP. Ces données sont utilisées pour sécuriser votre compte, prévenir la fraude et améliorer notre service. Nous collectons également les données de transaction, incluant les montants des dépôts et retraits, les adresses de portefeuille crypto utilisées pour les transactions, les ID de transactions blockchain et les données d'activité de jeu.
3. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants : l'exécution du contrat que nous avons conclu avec vous lorsque vous avez créé votre compte ; nos obligations légales en tant qu'opérateur de jeux sous licences, notamment les exigences KYC et LCB (Lutte Contre le Blanchiment) ; nos intérêts légitimes dans la prévention de la fraude, la sécurisation de la plateforme et l'amélioration de nos services ; et votre consentement pour certaines activités de traitement optionnelles, telles que la réception de communications marketing si vous choisissez de vous y inscrire.
Nous ne traiterons jamais vos données personnelles sur la base du consentement lorsqu'un autre fondement juridique plus approprié est applicable. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment sans vous pénaliser dans votre utilisation des fonctionnalités essentielles de la plateforme.
4. Partage de données avec des tiers
Rollbit Casino ne vend pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager des données personnelles avec des prestataires de services tiers qui nous assistent dans l'exploitation de la plateforme, notamment les fournisseurs de solutions KYC et de vérification d'identité, les fournisseurs de jeux dont les titres sont disponibles sur notre plateforme, les partenaires de traitement des paiements, les fournisseurs d'analyse et les équipes d'assistance à la cybersécurité. Tous les partenaires tiers sont contractuellement tenus de traiter les données uniquement aux fins spécifiées et de maintenir des mesures de sécurité appropriées.
Nous pouvons également divulguer des données personnelles aux autorités gouvernementales, organismes de régulation ou forces de l'ordre lorsque la loi applicable l'exige, ou lorsqu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger les droits légaux de Rollbit Casino, prévenir une fraude imminente ou répondre à une urgence impliquant la sécurité d'une personne.
5. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Pour les comptes actifs, nous conservons les données de compte pendant la durée de la relation avec l'utilisateur et pendant une période raisonnable après. Pour les comptes fermés, nous conservons les données nécessaires pour répondre à tout litige, enquête ou demande légale pendant la période prescrite par les lois applicables, généralement cinq à sept ans selon les exigences réglementaires locales. Les données de transaction sont conservées pendant au moins cinq ans conformément à la législation en matière de LCB.
6. Vos droits
Selon la juridiction applicable et les réglementations pertinentes en matière de protection des données, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données personnelles, notamment le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, le droit de corriger les données inexactes ou incomplètes, le droit d'effacer vos données dans certaines circonstances (droit à l'oubli), le droit de restreindre le traitement dans certaines situations et le droit à la portabilité des données dans les cas applicables. Pour exercer l'un de ces droits, contactez notre équipe de support via le live chat ou par e-mail. Nous répondrons à votre demande dans le délai requis par les réglementations applicables, généralement dans les trente jours calendaires.
7. Sécurité des données
Rollbit Casino maintient des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation accidentelle, l'altération et la destruction. Nos mesures de sécurité comprennent le chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données, le hachage des mots de passe avec des algorithmes modernes, une infrastructure sécurisée avec des contrôles d'accès, des audits de sécurité réguliers et des tests de pénétration, ainsi qu'une authentification à deux facteurs (2FA) disponible pour tous les comptes. Bien que nous maintenions des pratiques de sécurité robustes, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données affectant vos droits et libertés, nous vous notifierons conformément à nos obligations légales.
8. Cookies et technologies similaires
Notre plateforme utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour assurer la fonctionnalité de base, analyser le trafic et améliorer votre expérience. Nous utilisons des cookies de session essentiels qui sont nécessaires au fonctionnement de la plateforme, des cookies d'analyse qui nous aident à comprendre comment les utilisateurs naviguent sur notre plateforme et des cookies fonctionnels qui mémorisent vos préférences. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi publicitaire ou intersite tiers. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de la plateforme.
9. Mises à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Lorsque nous apportons des modifications significatives, nous vous en informerons par une notification sur la plateforme ou par e-mail. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. L'utilisation continue de la plateforme après notification des modifications constitue votre acceptation des dispositions mises à jour.