Ultimo aggiornamento: marzo 2025
1. Introduzione e identità del titolare del trattamento
Questa informativa sulla privacy descrive come Rollbit Casino raccoglie, elabora e protegge i dati personali degli utenti della sua piattaforma. Creando un account o utilizzando i nostri servizi, riconosci di aver letto e compreso questa informativa. Se non sei d'accordo con una qualsiasi delle sue disposizioni, non devi utilizzare la piattaforma. Rollbit Casino agisce in qualità di titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Le informazioni di contatto del titolare del trattamento sono disponibili nella nostra pagina Contatti.
Il nostro impegno verso la privacy si basa su due principi fondamentali: raccogliamo solo i dati di cui abbiamo realmente bisogno per fornire i nostri servizi, e non vendiamo mai i tuoi dati a terze parti a fini di marketing. Ogni categoria di dati descritta in questa informativa serve uno scopo legittimo e documentato.
2. Dati che raccogliamo
Quando crei il tuo account, raccogliamo il tuo indirizzo email, il nome utente scelto e una password con hash. Se la tua giurisdizione o il livello di prelievo attiva le nostre procedure di verifica dell'identità (KYC), raccogliamo anche informazioni aggiuntive, tra cui il tuo nome completo, data di nascita, nazionalità, indirizzo di residenza e copie dei tuoi documenti di identità ufficiali. Queste informazioni vengono trattate in conformità agli obblighi legali applicabili e ai requisiti delle nostre licenze di gioco.
Durante l'utilizzo dei nostri servizi, raccogliamo automaticamente determinati dati tecnici, tra cui il tuo indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, pagine visitate sulla nostra piattaforma, timestamp delle sessioni, pagine di riferimento e dati di localizzazione generale derivati dal tuo indirizzo IP. Questi dati vengono utilizzati per proteggere il tuo account, prevenire le frodi e migliorare il nostro servizio. Raccogliamo anche dati sulle transazioni, inclusi gli importi dei depositi e dei prelievi, gli indirizzi dei portafogli cripto utilizzati per le transazioni, gli ID delle transazioni blockchain e i dati sull'attività di gioco.
3. Base giuridica del trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali sulla base dei seguenti fondamenti giuridici: l'esecuzione del contratto stipulato con te al momento della creazione del tuo account; i nostri obblighi legali come operatore di giochi con licenza, inclusi i requisiti KYC e AML (Antiriciclaggio); i nostri legittimi interessi nella prevenzione delle frodi, nella sicurezza della piattaforma e nel miglioramento dei nostri servizi; e il tuo consenso per determinate attività di trattamento opzionali, come la ricezione di comunicazioni di marketing se scegli di iscriverti.
Non tratteremo mai i tuoi dati personali sulla base del consenso quando sia disponibile un altro fondamento giuridico più appropriato. Quando ci basiamo sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento senza che ciò ti penalizzi nell'utilizzo delle funzionalità essenziali della piattaforma.
4. Condivisione dei dati con terze parti
Rollbit Casino non vende i tuoi dati personali a terze parti. Possiamo condividere dati personali con fornitori di servizi terzi che ci assistono nell'operare la piattaforma, tra cui fornitori di soluzioni KYC e di verifica dell'identità, fornitori di giochi i cui titoli sono disponibili sulla nostra piattaforma, partner per l'elaborazione dei pagamenti, fornitori di analisi e team di supporto alla cybersicurezza. Tutti i partner terzi sono contrattualmente obbligati a trattare i dati solo per gli scopi specificati e a mantenere adeguate misure di sicurezza.
Possiamo anche divulgare dati personali alle autorità governative, agli organismi di regolamentazione o alle forze dell'ordine quando richiesto dalla legge applicabile, o quando tale divulgazione è necessaria per proteggere i diritti legali di Rollbit Casino, prevenire frodi imminenti o rispondere a un'emergenza che coinvolge la sicurezza di una persona.
5. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a fornire i nostri servizi e rispettare i nostri obblighi legali. Per gli account attivi, conserviamo i dati dell'account per la durata del rapporto con l'utente e per un periodo ragionevole successivo. Per gli account chiusi, conserviamo i dati necessari per rispondere a eventuali controversie, indagini o richieste legali per il periodo prescritto dalle leggi applicabili, generalmente da cinque a sette anni a seconda dei requisiti normativi locali. I dati sulle transazioni vengono conservati per almeno cinque anni in conformità alla legislazione AML.
6. I tuoi diritti
A seconda della giurisdizione applicabile e delle normative pertinenti in materia di protezione dei dati, potresti avere determinati diritti riguardo ai tuoi dati personali, tra cui il diritto di accesso ai dati personali che conserviamo su di te, il diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti, il diritto alla cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze (diritto all'oblio), il diritto alla limitazione del trattamento in determinate situazioni e il diritto alla portabilità dei dati nei casi applicabili. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contatta il nostro team di supporto tramite chat live o via email. Risponderemo alla tua richiesta entro il termine richiesto dalle normative applicabili, generalmente entro trenta giorni di calendario.
7. Sicurezza dei dati
Rollbit Casino mantiene adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione accidentale, alterazione e distruzione. Le nostre misure di sicurezza includono la crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati, l'hashing delle password con algoritmi moderni, infrastrutture sicure con controlli di accesso, audit di sicurezza regolari e test di penetrazione, e l'autenticazione a due fattori (2FA) disponibile per tutti gli account. Sebbene manteniamo pratiche di sicurezza robuste, nessun sistema è completamente infallibile. In caso di violazione dei dati che incida sui tuoi diritti e libertà, ti informeremo in conformità ai nostri obblighi legali.
8. Cookie e tecnologie simili
La nostra piattaforma utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per garantire la funzionalità di base, analizzare il traffico e migliorare la tua esperienza. Utilizziamo cookie di sessione essenziali necessari per il funzionamento della piattaforma, cookie di analisi che ci aiutano a capire come gli utenti navigano sulla nostra piattaforma e cookie funzionali che ricordano le tue preferenze. Non utilizziamo cookie di tracciamento pubblicitario o di terze parti cross-site. Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Si prega di notare che la disabilitazione di determinati cookie potrebbe influire sulla funzionalità della piattaforma.
9. Aggiornamenti di questa informativa
Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o nei requisiti legali. Quando apportiamo modifiche significative, ti informeremo tramite una notifica sulla piattaforma o via email. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima a questo documento. L'utilizzo continuato della piattaforma dopo la notifica delle modifiche costituisce la tua accettazione delle disposizioni aggiornate.